Términos y Condiciones de Rewards Codes

Propiedad y Aceptación

Este sitio web y la App son propiedad y están operados por Rewards Codes. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos. Rewards Codes ofrece una plataforma de fidelización digital que permite a las empresas recompensar a sus clientes por sus visitas sin necesidad de recopilar datos sensibles, el único dato es el número telefónico personal. El inicio de la prestación del servicio es el momento en que algún negocio inscrito en Rewards Codes entrega un RwC a alguno de sus clientes. Los usuarios también aceptan los Términos al usar cualquiera de los servicios proporcionados por Rewards Codes, no solo al utilizar el sitio web.

Usuarios Elegibles

Cualquier titular legal de una línea telefónica a través de su número telefónico. No puedes usar este sitio web si hacerlo está prohibido por ley en tu país.

Consentimiento Explícito

Los usuarios de RwC aceptan participar en el Programa de Fidelización en el momento que voluntariamente comparten su número telefónico y/o descarga la App en el momento del registro y verificación de número telefónico. Los usuarios aceptan las políticas de privacidad y de uso al registrarse o usar la App, para vincular el consentimiento con el tratamiento de datos.

Responsabilidades de Terceros

Rewards Codes no es responsable de cómo los negocios manejen o utilicen la información estadística agregada y los reportes periódicos que reciba o genere por parte de Rewards Codes. Los negocios que usan Rewards Codes deben cumplir con las leyes de privacidad aplicables en su manejo de datos.

Promociones

Para el funcionamiento del modelo de fidelización es requisito que los clientes de RwC ofrezcan promociones, las promociones que los negocios participantes ofrecen a sus usuarios son responsabilidad exclusiva del negocio que lo ofrece. Rewards Codes ofrece su Plataforma personalizable que mejora la experiencia de los clientes y da seguimiento para incentivar la recompra, pero no es responsable por las promociones publicadas ya que estas son administradas por cada negocio. La administración de la Plataforma y sus publicaciones son exclusivas del negocio que contrata los servicios de RwC.

Limitaciones del Chatbot

El chatbot generado por Rewards Codes™ está autocensurado y limitado en sus respuestas de acuerdo con las políticas de la empresa. No somos responsables por la información proporcionada a los usuarios mediante el chatbot; se entiende que es una herramienta de apoyo, pero nunca sustituye los canales de comunicación oficiales y formales de la empresa.

Cambio de Número Telefónico

No te preocupes, puedes trasladar el saldo acumulado a tu nuevo número y continuar disfrutando de tus beneficios. Contáctanos en info@rewards.codes para realizar el trámite en la Base de Datos y registrar tu nuevo número telefónico.

Servicios y Tarifas

Los servicios de Rewards Codes incluyen la creación y gestión de programas de fidelización. Las tarifas se enumeran en el sitio web y pueden cambiar sin previo aviso. Se informará vía correo electrónico a los negocios inscritos con 30 días de anticipación cualquier cambio en Servicios y Tarifas. Todas las tarifas y cargos se facturan mensualmente.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Rewards Codes, incluidos software, gráficos y logotipos, son propiedad exclusiva de Rewards Codes. No se concede ningún derecho de propiedad ni a clientes ni a usuarios.

Modificación de los Servicios

Podemos modificar o discontinuar servicios en cualquier momento sin previo aviso. Se avisará vía mensaje de WhatsApp con, al menos, 30 días de anticipación. Si no es conforme puede solicitar su baja del servicio enviando un correo a info@rewards.codes.

Limitación de Responsabilidad

Rewards Codes no será responsable de daños indirectos, incidentales o especiales derivados de las promociones ofertadas por los negocios que contratan los servicios de RwC. Rewards Codes no se responsabiliza por las decisiones comerciales de los negocios afiliados.

Derecho a Modificación

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer las actualizaciones.

Jurisdicción Aplicable

Las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y del Estado de Zacatecas, México. Cualquier disputa se atenderá exclusivamente en los tribunales correspondientes de Zacatecas, México.

Contacto

Para consultas, puedes contactarnos a través de la información disponible en nuestro sitio web. Contáctenos a través de info@rewards.codes.